Comdirect Video Support App


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On 04.05.2020
Last modified:04.05.2020

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Comdirect Video Support App

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Bei Comdirect können Sie jederzeit einen Mitarbeiter erreichen. Die Nutzung der comdirect-Website ist ohne JavaScript nicht möglich.

Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Zugriff auf die Seite haben, wenden Sie sich bitte während unserer Servicezeiten an unsere Hotline unter der Rufnummer - 25 Mit unserem Service können Sie Ihre Identitätsfeststellung online vornehmen lassen.

Einfach per Videoübertragung bequem von zu Hause. Auch ein österreichischer Reisepass Ausstellung ab Wichtige Hinweise zum VideoIdent-Verfahren.

Aus rechtlichen Gründen ist comdirect — eine Marke der Commerzbank AG verpflichtet, die Identität jedes Kontoinhabers anhand eines gültigen Ausweisdokumentes festzustellen und bestimmte Angaben aus dem Ausweisdokument festzuhalten.

Zur Durchführung des VideoIdent-Verfahrens wird eine sichere Videoverbindung mit End-to-End-Verschlüsselung zwischen Ihrem Endgerät und unserem System aufgebaut, da für die Identitätsprüfung ein unmittelbarer visueller Kontakt notwendig ist.

Habe ein iPhone X. Ich war zwar sehr schnell an der Reihe, jedoch fällt das Mikrofon immer aus. Der Mitarbeiter wirkte sehr entnervt. Hat dennoch problemlos geklappt.

Normalerweise bewerte ich kaum etwas, aber ich war schlichtweg begeistert. Innerhalb von 30 Sekunden konnte ich das VideoIdent Verfahren mit einer sehr kompetenten Beraterin machen und die App hat dabei super funktioniert.

Sehr netter Kundendienstmitarbeiter sprach hervorragendes, tadelloses Deutsch der mich durch das Verfahren begleitete. Alles ging super und klappte ohne Probleme!

Die Idee ist gut, bei der Umsetzung war man jedoch stets bemüht es gut zu machen. Ich habe das Identverfahren nach kurzer Zeit abgebrochen, da es nicht funktionierte.

Nun muss ich doch wieder zur Post. Finde die App erzielt ihren Sinn, nach zwei Minuten durchgekommen, nette Dame an der anderen Leitung und nach 10 Minuten war alles erledigt.

Beim ersten Mal ist die App direkt beim Fotos machen - kurz vor Schluss abgestürzt. Beim 2 Versuch könnte mich keiner hören oder sehen.

Was soll man sagen, es erspart einem den Gang zu einem Postident-Schalter und funktioniert einwandfrei. Eine entsprechende Internetverbindung vorausgesetzt.

Dabei ist sie schlank und verbraucht keinen Speicherplatz, lediglich die Benennung der Buttons irritiert manchmal ein wenig. Es sind angeblich immer alle Leitungen belegt, übern PC kommt man aber sofort durch.

Als ich die VideoIdent zum dritten Mal machen musste habe ich die App heruntergeladen wo ich jedes Mal keine Verbindung aufbauen konnte. Mehrere Tage versucht, immer sind die Leitungen belegt.

Die App sollte man gar nicht erst anbieten. Ich wollte mein Konto entsperren - es ist nun immer noch gesperrt. Man muss teilweise stunden warten, bis jemand drangeht.

Zudem muss man jede 10 sekunden selber aktualisieren und es man kommt nicht in eine warteschlange. Überweisungslimits einrichten. Letzte Logins. SSL Protokoll.

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Comdirect Video Support App VideoIdent per Smartphone. Das brauchen Sie: iOS/Android Endgerät mit einer schnellen Internetverbindung; comdirect App; einen gültigen Personalausweis. Herzlich willkommen zum VideoIdent-Verfahren von comdirect Alternativ können Sie das VideoIdent mit unserer comdirect Video-Support App durchführen. Hinweis: VideoIdent per Smartphone erfordert meistens die Installation einer App​. Genaue Informationen finden Sie auf der Website Ihrer Bank. App-Store die "Comdirect Video-Support"-App runterladen und dann kannst Du schnell bei Comdirect das Video-Ident-Verfahren machen ". Und zwar Slot Online Casino detailliert, wie Sie es wünschen — vom Kontostand über die verfügbaren Beträge und Umsätze bis hin zu den Umsatzdetails. One-click fixes. Lassen Sie es uns wissen. Aus rechtlichen Gründen ist comdirect — eine Marke der Commerzbank AG verpflichtet, die Identität jedes Kontoinhabers anhand eines gültigen Ausweisdokumentes festzustellen und Accept Paysafecard Angaben aus dem Ausweisdokument festzuhalten.

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